• Identifier, comprendre et gérer les situations d'incurie (type Diogène).
• Adopter une bonne posture professionnelle adaptée, coordonner
• les acteurs et sécuriser ses interventions dans des contextes sensibles

Comprendre l'incurie

• Définition, facteurs et typologies de situations
• Signaux d'alerte et détection précoce
• Cadre légal et obligations des bailleurs

Identifier et qualifier les situations à risque

• Utilisation de grilles d'évaluation et de qualification des situations d'incurie
• Savoir distinguer urgence sanitaire et situation évolutive
• Traçabilité et documentation des interventions
• Méthodes de signalement et coordination des acteurs

Gestion des situations critiques

• Refus d'accès au logement
• Déni de la situation par l'occupant
• Risques sanitaires et dégradation extrême
• Adopter une posture professionnelle adaptée face aux situations de détresse, de déni ou de refus d'accompagnement
• Créer une relation de confiance tout en maintenant un cadre d'intervention sécurisé
• Identifier les signaux de vulnérabilité psychique ou sociale

Coordination des acteurs et gestion des situations complexes

• Coordination bailleur / CESF / partenaires institutionnels
• Protocoles de signalement et de suivi
• Gestion des troubles de voisinage liés aux situations d'incurie

Cas pratiques Terrain : retours d'expérience réels

• Agents de terrain et gardiens en logement social
• Gestionnaires locatifs confrontés à des cas complexes
• Travailleurs sociaux en lien avec le logement
• Managers référents sur les dossiers sensibles

• Étude de cas réels anonymisés
• Techniques de communication non-violente
• Grilles et outils d'intervention
• Débriefing collectif et partage de pratiques

• Auto-positionnement : Questionnaire avant et après la formation pour mesurer l'évolution des compétences.
• Validation des acquis : Quiz et exercices pendant la formation pour ancrer les connaissances.
• Satisfaction : Questionnaire à chaud pour évaluer la qualité de la formation et recueillir des retours constructifs.

Accessibilité :

Toute les salles que nous choisissons pour les formations en présentiel sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute question sur les conditions d'accessibilité de la salle, demande d'accessibilité de la salle, demande d'accessibilité complémentaire, en présentiel comme en distanciel : n'hésitez pas à contacter notre référent handicap Colette BOUKRIS au 01.42.29.57.50 ou cboukris@habitat-social.com

Restrictions alimentaires : 

Si vous souffrez d'allergies, merci de nous en informer dès l'inscription afin que nous en informions le Chef

Tarif HT : 1.400 € ( TVA 20%)

Tarif spécial inscription 1 mois avant : -10%

sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits-déjeuners les repas et pauses-café )