Les professionnels du logement social sont régulièrement confrontés à des situations dans lesquelles se mêlent souffrance psychique, isolement, troubles du comportement, dégradation du logement, accumulation, incurie ou syndrome de Diogène.

Ces situations peuvent mettre en difficulté les équipes : comment entrer en relation avec un locataire qui refuse toute intervention ? Jusqu’où respecter son mode de vie lorsque l’état du logement devient préoccupant ? Comment distinguer un logement simplement très encombré d’une situation d’incurie ou de Diogène ? Quand et comment alerter ? Quels partenaires mobiliser ?

La réponse ne peut être uniquement technique, sanitaire ou juridique. Elle suppose de comprendre la situation dans sa globalité, d'adapter sa posture professionnelle et d'organiser une intervention coordonnée entre bailleur, secteur social, sanitaire et médico-social.

Cette formation propose aux professionnels du logement social des repères immédiatement mobilisables, avec une attention particulière portée aux situations d’incurie, d’accumulation et de syndrome de Diogène.

• Repérer les principales manifestations de la souffrance et des troubles psychiques rencontrés dans le logement social.
• Distinguer trouble psychique, comportement inhabituel, incurie, accumulation pathologique et syndrome de Diogène.
• Identifier les signes d'alerte et évaluer le niveau de risque dans le logement.
• Comprendre les mécanismes psychiques et sociaux pouvant conduire à l'incurie et à l'accumulation.
• Adapter leur communication et leur posture face à une personne en difficulté ou refusant l'intervention.
• Définir les limites du rôle du bailleur et éviter la confusion entre accompagnement, soin et contrôle.
• Construire une stratégie d'intervention progressive dans les situations complexes.
• Identifier et mobiliser les partenaires adaptés.
• Savoir réagir face à une situation de crise ou de mise en danger.

E-­start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez­- vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.

E-Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-­vous pour accéder aux ressources ( supports...) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel

1.Santé mentale et logement : comprendre pour mieux intervenir 

• Définir la santé mentale

• Quelques grands repères cliniques utiles aux professionnels du logement

• Repérer sans diagnostiquer

2. Incurie, accumulation et syndrome de Diogène

• Comprendre ce que l'on observe
• Observer et évaluer le logement

3. Entrer en relation avec une personne en situation d'incurie ou de Diogène

• Une question centrale : comment intervenir lorsque la personne ne demande rien ?
• Les attitudes professionnelles : À éviter / À privilégier 

4. Jusqu'où respecter le choix du locataire ?

• Entre respect du domicile et nécessité d'intervenir
• Apprendre à hiérarchiser les situations

5. Construire une intervention autour du locataire

• Cartographier les acteurs mobilisables
• Organiser le partenariat

6. De la situation complexe au plan d'action

• Travail à partir de cas réels issus du logement social.

• Conseillers sociaux / CESF.
• Chargés de gestion locative.
• Personnels de proximité.
• Gardiens et responsables de secteur.
• Chargés de tranquillité résidentielle.
• Responsables et managers des équipes sociales ou de proximité.

Tarif H.T: 1.400 € (TVA 20%)

Tarif spécial inscription 1 mois avant : -10%

sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits déjeuners, les repas et pauses café)