Réaliser et réussir l'entretien annuel d'évaluation

Programme

1. Les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation :

- Cerner l’utilité et l’importance de l’évaluation pour le manager, le collaborateur et la structure

- Faire de l’entretien un acte de management au quotidien

- Faire de l’entretien un acte de développement des compétences

2. La phase de préparation de l’entretien ou les conditions de réussite :

- Les sujets à aborder, la mise au point des arguments

- La préparation matérielle : le lieu, le moment, le support d’appréciation

- La préparation mentale : distanciation, bienveillance implacable, préparation des échanges

- La définition des objectifs assignés au collaborateur

3. La conduite de l’entretien : la phase active

- Les étapes de l’entretien et ses enjeux

- Structurer et sécuriser son entretien

- L’accueil, l’attitude positive, et la mise en confiance

- La vérification du niveau de compréhension de son interlocuteur

- Identifier et éviter les pièges

- Gérer une situation délicate : savoir soulever les questions qui fâchent sans mettre l’autre en position d’infériorité

- Répondre aux objections

- Prendre des notes

4. Rendre l’évaluation objective et fixer les objectifs

- Savoir impliquer le collaborateur

- Le questionnement, les reformulations, relances, le recentrement sur les sujets

5. Synthétiser, conclure l’entretien et mettre en oeuvre le suivi

- Savoir évaluer et s’auto-évaluer

- Ouvrir sur l’appréciation totale : le 360°

- Définir les objectifs de progression

- Soutenir la progression : la formation, la définition d’un objectif de carrière

- Négocier selon un modèle gagnant- gagnant : rémunérer sur les axes de progrès quelque soit le poste

– Conclure en rappelant des priorités…

 

Objectifs & Contenu

- Faire un bilan régulier de l’activité et mettre en perspective la gestion de carrière.

- Définir les axes de progression à chacun de ses collaborateurs

- Renforcer la motivation et l’implication de ses équipes

Au terme du stage, les participants auront acquis une méthodologie de conduite d’entretien. Ils seront en mesure d’améliorer leur efficacité managériale grâce à la maîtrise d’un outil stratégique de communication.

 

Public

Cadres, chef de service, chef d’équipe et managers ayant à évaluer leurs collaborateurs

Intervenant

Conseil en management, communication, conduite de projets transverses, formation et accompagnement depuis plus de 15 années.

 

Organisation pédagogique

Un stage pratique privilégiant les entraînements sur des cas concrets, jeux de rôle : conduite d’entretien, fixation des objectifs, cas de désaccords. Dès la première journée, les participants sont invités à participer à l’élaboration de la méthodologie par groupe. Lors de la seconde journée, ils sont en situation, et l’ensemble du groupe participe au débriefing des cas mis en scène.